Dasar Privasi star123 – Perlindungan Data & Privasi Ahli Malaysia

Untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar, dan bertaraf tinggi kepada setiap ahli, star123 mengumpulkan beberapa jenis data peribadi. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan — bukan lebih daripada itu.

Data yang dikumpulkan semasa pendaftaran:

• Nama penuh seperti yang tertera dalam dokumen pengenalan diri.
• Tarikh lahir untuk tujuan pengesahan umur.
• Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi akaun.
• Nombor telefon bimbit yang aktif di Malaysia.
• Nama pengguna dan kata laluan yang dipilih oleh anda (kata laluan disimpan dalam bentuk cincang — kami tidak menyimpan kata laluan anda dalam teks biasa).

Data yang dikumpulkan melalui penggunaan platform:

• Alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan pelayar yang digunakan.
• Rekod aktiviti permainan, pertaruhan, dan transaksi kewangan.
• Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP (bukan GPS).
• Sejarah navigasi dalam platform untuk tujuan penambahbaikan pengalaman pengguna.

Data KYC yang dikumpulkan untuk pengesahan identiti:

• Salinan MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah.
• Maklumat akaun bank untuk tujuan pengeluaran dana.
• Dokumen bukti alamat jika diperlukan untuk kes tertentu.

star123 menggunakan data yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform dan pematuhan keperluan undang-undang. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengekalkan, dan melindungi akaun ahli anda.
• Pemprosesan transaksi: Mengesahkan dan melaksanakan deposit serta pengeluaran melalui DuitNow, FPX, TnG eWallet, GrabPay, dan Boost.
• Pengesahan KYC: Memastikan identiti anda benar selaras dengan keperluan pematuhan undang-undang.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, dan akses tanpa kebenaran.
• Sokongan pelanggan: Memproses pertanyaan, aduan, dan permintaan bantuan anda dengan berkesan.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi, dan perubahan platform.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis corak penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk menambah baik pengalaman pengguna.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah PDPA dan undang-undang Malaysia yang lain.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, star123 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah berikut:

• Persetujuan: Anda telah memberikan persetujuan eksplisit semasa mendaftar dan bersetuju dengan terma perkhidmatan star123.
• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan adalah perlu untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan star123 — termasuk memproses transaksi dan menyediakan akses kepada permainan.
• Kepentingan sah: Kami memproses data tertentu berdasarkan kepentingan sah perniagaan, seperti pengesanan penipuan dan keselamatan platform, dengan syarat kepentingan tersebut tidak mengatasi hak asas anda.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan tertentu adalah perlu untuk mematuhi kewajipan undang-undang yang terpakai kepada star123.

star123 menghormati privasi ahli dengan serius. Kami tidak berkongsi data peribadi anda secara meluas. Dalam situasi terhad berikut sahaja data mungkin dikongsi:

• Pemproses pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan penyedia pembayaran (seperti bank dan gateway e-wallet) semata-mata untuk melengkapkan transaksi anda.
• Penyedia permainan: Maklumat sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan penyedia permainan (seperti Pragmatic Play atau Evolution Gaming) untuk tujuan teknikal sahaja.
• Pematuhan undang-undang: Data mungkin didedahkan kepada pihak berkuasa undang-undang atau pengawalseliaan jika dikehendaki oleh perintah mahkamah atau undang-undang yang berkenaan.
• Pencegahan penipuan: Maklumat tertentu mungkin dikongsi dengan agensi pencegahan penipuan yang diiktiraf untuk melindungi platform dan ahli-ahli lain.

Semua pihak ketiga yang bekerjasama dengan star123 tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data untuk tujuan yang telah ditetapkan. Mereka tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran mereka sendiri.

star123 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi ahli sentiasa terlindung daripada ancaman digital yang semakin canggih. Berikut adalah lapisan keselamatan yang kami terapkan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi data antara pelayar/aplikasi anda dan pelayan star123 disulitkan sepenuhnya.
• Penyimpanan kata laluan selamat: Kata laluan disimpan menggunakan algoritma pencincangan sehala yang kuat — kami tidak boleh melihat kata laluan anda walaupun ingin berbuat demikian.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Lapisan keselamatan tambahan tersedia untuk akaun anda bagi mencegah akses tanpa kebenaran.
• Pemantauan AI masa nyata: Sistem kecerdasan buatan memantau aktiviti akaun dan mengesan corak yang mencurigakan secara automatik.
• Kawalan akses kakitangan: Hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang boleh mengakses data sensitif, dengan setiap akses direkodkan dan diaudit.
• Penilaian keselamatan berkala: Pengujian penembusan dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas.
• Pengasingan persekitaran: Data pengeluaran diasingkan daripada persekitaran pembangunan untuk menghalang pendedahan tidak sengaja.

Walaupun kami menerapkan langkah-langkah keselamatan yang komprehensif, tiada sistem yang boleh dijamin 100% selamat daripada semua ancaman. Anda turut memainkan peranan penting dengan menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk anda.

star123 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi pengesanan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda mengunjungi laman web.

Jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara halaman digunakan untuk membantu kami menambah baik platform. Semua data diagregat dan tidak mengenal pasti pengguna secara individu.
• Kuki kefungsian: Mengingati pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan permainan untuk pengalaman yang lebih peribadi.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform.

Sebagai subjek data di bawah PDPA Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda yang dipegang oleh star123:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan pelanggan star123 melalui live chat atau e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja selaras dengan keperluan PDPA.

star123 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data dan mematuhi kewajipan undang-undang yang berkenaan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data:

• Data akaun aktif: Disimpan selama akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun untuk tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan Akta Syarikat dan undang-undang cukai Malaysia.
• Dokumen KYC: Disimpan selama akaun aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh peraturan anti pengubahan wang haram (AML).
• Log perkhidmatan teknikal: Biasanya disimpan selama 90 hari untuk tujuan debugging dan audit keselamatan, kemudian dihapuskan secara automatik.
• Data pemasaran (jika berkenaan): Dipadam apabila anda menarik balik persetujuan atau menutup akaun, melainkan terdapat keperluan undang-undang untuk menyimpannya.

Apabila data tidak lagi diperlukan, ia dihapuskan atau dianonimkan dengan cara yang selamat menggunakan kaedah yang mematuhi standard industri.

star123 berhak untuk meminda dasar privasi ini dari semasa ke semasa sebagai respons kepada perubahan undang-undang, amalan industri, atau keperluan operasi. Apabila perubahan penting dibuat, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" di bahagian atas dokumen ini.
• Menghantar notifikasi kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform untuk perubahan yang material.
• Dalam kes perubahan yang sangat signifikan, meminta persetujuan baharu daripada ahli sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda menyemak dasar privasi ini secara berkala untuk kekal maklum tentang bagaimana kami melindungi maklumat anda. Penggunaan berterusan platform star123 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dikemaskini.